Informação Empresarial

SIE (sistema de informação estrategica) - contemplam o processamento de grupos de dados da operações e transações gerencias transformando-os em informações estratégicas.

* Quantidade produzida versus números de pedidos negociação .

* Valor total do faturamento versus total de contas .

* Data de planejamento de compras versus quantidade de estoque disponível .

* Processa dados operacionais e gerenciais .

* Sempre vai ter a palavra versus .

Tipicamente é utilizado um sistema de informação estratégico (SIE) para gerir a informação e assistir no processo de decisão estratégica. Os SIE representam a evolução natural dos sistemas de informação de gestão face às necessidades das empresas em tirar partido da informação recolhida e processada por forma a ganhar vantagem competitiva e redefinir os objetivos da empresa para reajustá-la às alterações ambientais. Um sistema de informação estratégico foi definido como "O sistema de informação que suporta ou altera a estratégia da empresa" por Charles Wiseman (Strategy and Computers 1985). Sistema competitivo Sistema cooperativo Sistema de operações de mudança na organização.

Os conceitos chave na gestão estratégica de empresas são: Estabelecer objetivos estratégicos específicos que possam melhorar a posição da companhia, em oposição a objetivos genéricos, como o aumento de lucro ou redução de custos.

SIG (sistema de informaões gerencial) - contemplam o processamento do grupo de operações e transações operacionais, transformando-os em informações agrupaas pro gestão.

* Contas a Pagar: valor total a pagar no dia, nº de inadimplentes.

* Estoque: pertentual do estoque por material.

* Contabilidade: valor acumulado de impostos a recolher.

* Dados operacionais (são os que registram) .

* Rentabilidade é proporcional ao risco.

O SIG é um sistema integrado de apoio à tomada de decisões, proposto como uma ferramenta essencial para implementar a modernização da gestão da instituição (ver Plano de Desenvolvimento da UFPA). Este sistema integra e consolida os dados operacionais e históricos de todos os demais sistemas corporativos da UFPA, alimentando o processo de tomada de decisões na instituição com informações gerenciais e estratégicas. Além disso, o SIG integra também os dados de outros órgãos governamentais ligados à Universidade, tais como o CNPq (plataforma Lattes) e a CAPES (dados da pós-graduação). Como produto, o SIG gera um conjunto de relatórios e/ou gráficos de gestão, não apenas da UFPA como um todo, mas também de cada subunidade (centro, núcleo, departamento, curso).Um Sistema de Informação Geográfica (SIG ou GIS - Geographic Information System, do acrónimo/acrônimo inglês) é um sistema de hardware, software, informação espacial e procedimentos computacionais que permite e facilita a análise, gestão ou representação do espaço e dos fenômenos que nele ocorrem.

Existem vários modelos de dados aplicáveis em SIG. Por exemplo, o SIG pode funcionar como uma base de dados com informação geográfica (dados alfanuméricos) que se encontra associada por um identificador comum aos objectos gráficos de um mapa digital. Desta forma, assinalando um objecto pode-se saber o valor dos seus atributos, e inversamente, selecionando um registro da base de dados é possível saber a sua localização e apontá-la num mapaa.

SIO (sistema de informação operacional) - contemplam o processamento de operações e transações atingidas.

* Planejamento e controle de produção: nome produto, data de produção.

* Faturamento: nome do item de venda , preço do produto,dara veda.

* Contas a Pagar: valor título, data vencimento.

* Registro de cadastros.

Formado por operações rotineiras; normalmente trabalha com um grande volume de operações de entrada e saída.
Exemplos: formulários de cadastros, relatórios de conferência de dados, listagens, consultas e modificações de dados.

EIS (executive information systen) ou ERP (planejamento de recursos empresariais) - executive information systen: permite o acompanhamento diário de resultados de todas as áres funcionais da empresa para depois exibilas de forma gráfica e simplificada. Tradicionalmente, programas, sistemas de informação executiva foram desenvolvidos como computadores baseados em mainframe. O objectivo foi o pacote de dados de uma empresa e para fornecer estatísticas de desempenho de vendas ou de pesquisa de mercado para os tomadores de decisão, bem como agentes financeiros, diretores de marketing e diretores executivos, que não estavam necessariamente bem familiarizados com os computadores. O objetivo foi desenvolver aplicativos de computador que gostaria de destacar a informação para satisfazer as necessidades dos executivos seniores.

Normalmente, um EIS fornece dados que só precisa de apoiar as decisões a nível executivo, em vez dos dados para toda a empresa.

SAD (sistema de apoio a decisão) ou DSS (decision suport systen) - São tecnologias fundamentais para a evolução do processo de tomada de decisão nas empresas modernas e usuárias de informações oportunas .

Caracteristicas - monta cenário para Tomada de Decisão.

- acompanha o desenvolvimento, comparação e classidicação dos riscos ( proporcional a rentalidade) .

- utilizam muito a regra "e se "para geração dos dados.

Engenharia de software : é uma área do conhecimento da computação voltada para a especificação, desenvolvimento e manutenção de sistemas de software aplicando tecnologias e práticas de gerência de projetos e outras disciplinas, objetivando organização, produtividade e qualidade.
Atualmente, essas tecnologias e práticas englobam linguagens de programação, banco de dados, ferramentas, plataformas, bibliotecas, padrões, processos e a questão da Qualidade de Software.
Os fundamentos científicos para a engenharia de software envolvem o uso de modelos abstratos e precisos que permitem ao engenheiro especificar, projetar, implementar e manter sistemas de software, avaliando e garantindo suas qualidades. Além disso, a engenharia de software deve oferecer mecanismos para se planejar e gerenciar o processo de desenvolvimento de um sistema de informação Sistema Computacional, pois ambos se confundem. A Engenharia de Software se concentra nos aspectos práticos da produção de um sistema de software, enquanto a ciência da computação estuda os fundamentos teóricos dos aspectos computacionais .A Engenharia de Sistemas é uma área mais ampla por tratar de todos os aspectos de sistemas baseados em computadores, incluindo hardware e engenharia de processos além do software.

E-COMMERCE

É um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um COMPUTADOR. Conceitua-se como o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B) ou entre estas e indivíduos (B2C), ou entre indivíduos (C2C), permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos.

Um exemplo de e-commerce é o ato de vender ou comprar pela internet, pois o mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala, inclusive muitos ramos da economia estão ligados ao e=commerce.
Seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos.

No início, a comercialização on-line era e ainda é, realizada com produtos como CD's, livros e demais produtos palpáveis e de características tangíveis. Contudo, com o avanço da tecnologia, surge uma nova tendência para a comercialização on-line. Começa a ser viabilizado a venda de serviços pela web, como é o caso dos pacotes turísticos, por exemplo. Muitas operadoras de turismo estão se preparando para abordar seus clientes dessa nova maneira.

Vê-se, com base no supraexposto, que o comércio eletrônico-digital poderá ser classificado como direto ou indireto. Será direto quando houver a compra e venda de bens intangíveis, e utilizáveis em meio digital, como, verbi gratia, softwares, músicas, e-books, jogos virtuais, vídeos, etc; caracterizar-se-á como indireto quando for instrumento para a compra de bens tangíveis e não associados ao mundo virtual, como livros*, carros, brinquedos, etc.

Podemos concluir que o comércio eletrônico hoje em dia, está bem extenso, as pessoas tem mais confiança em fazer compras pela internet, pois, os produtos são de qualidade e a entrega é feita no prazo. Quanto mais eficiente for a empresa, mais clientes virtuais ela vai ter. As pessoas querem praticidade na vida cotidiana e nada de complicação. Muitas pessoas não tem tempo para sair pra comprar devido a correria diária, então o mundo virtual oferece várias opções voltadas para este público, satisfazendo-os, com produtos diversos.

Modelo Integrado do Comércio eletrônico

1. Políticas e regras públicas
2. Políticas e padrões técnicos
3. Infovia Pública
4. Aplicações e Serviços Genéricos
5. Aplicações de Comércio Eletrônico

Fonte: Wipédia (site)

P.S: Mesma fonte de pesquisa para a postagem anterior.

Att,

Dinalice Castro

UDF

Professor: Isaac

Disciplina: STCI 2º 2009

SQL - BANCO DE DADOS E BI

SQL

SQL é uma linguagm de computador do Banco de Dados, projetado para gerenciar dados em Sistemas de Gerenciamento de Banco de Dados Relacional.
A Consulta é a operação mais comum em SQL, realizada com a afirmação declarativa SELECT Dados SELECT, recupera uma ou mais tabelas, ou expressões.

BANCO DE DADOS

É um conjunto de arquivos relacionados entre si que contém registro sobre pessoas, lugares ou coisas ( Landon, 2009). Vai desde uma simples lista de compras até um complexo informe sobre o Cliente. Ex: lista telefônica.

No Banco de Dados, podemos ver Entidades e Atributos. Entidades, são categorias genéricas. Atributos, são as caractrísticas da entidade.

Um banco de dados é usualmente mantido e acessado por meio de um software conhecido como Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD). Normalmente um SGBD adota um modelo de dados, de forma pura, reduzida ou estendida. Muitas vezes o termo banco de dados é usado como sinônimo de SGDB.

Importância na Empresa

Os Clientes são diferentes para a empresa tanto em seu valor como em suas necessidades, e uma das mais eficazes maneiras de atender com qualidade o Cliente é com o uso adequado de um banco de dados.
Graças ao computador, nomes, endereços e seus hábitos e preferências de compras podem ser armazenados, pesquisados e trabalhados de forma a oferecer valiosos dados a respeito dos Clientes atuais e em potencial.
Lembre-se que os produtos vêm e vão - o paradigma mudou - os valores hoje, são o relacionamento com o Cliente e a confiança que ele tem na sua empresa. O aumento da competição em todos os setores, e o Executivo sente diariamente esta pressão, a popularização da Internet e as novas necessidades devem dirigir os esforços da empresa para um estreito relacionamento com os Clientes. Para que isso se realize é necessário oferecer um relacionamento personalizado o que só será possível com o uso da tecnologia da informação que proporciona uma busca inteligente das informações úteis a respeito de seus Clientes que virão a se transformar em sua vantagem competitiva.

Principais benefícios que o banco de dados oferece para a empresa

1. Identifica e gerencia a carteira de Clientes (finais e intermediários);
2. Permite pontuar o relacionamento do Cliente com a empresa;
3. Proporciona criar um modelo de afinidade;
4. Permite conhecer melhor os ex-Clientes e os motivos para tal;
5. Facilita a criação de indicadores para avaliar a satisfação dos Clientes;
6. Permite a individualização de mensagens.

BI (Business Intelligence) - Inteligência Empresarial

O termo Business Intelligence (BI), pode ser traduzido como Inteligência de negócios, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. A Inteligência Empresarial, ou Business Intelligence, é um termo do Gartner Group. O conceito surgiu na década de 80 e descreve as habilidades das corporações para acessar dados e explorar informações (normalmente contidas em um Data Warehouse/Data Mart), analisando-as e desenvolvendo percepções e entendimentos a seu respeito, o que lhes permite incrementar e tornar mais pautada em informações a tomada de decisão (JFF).
As organizações tipicamente recolhem informações com a finalidade de avaliar o ambiente empresarial, completando estas informações com pesquisas de marketing, industriais e de mercado, além de análises competitivas. Organizações competitivas acumulam "inteligência" à medida que ganham sustentação na sua vantagem competitiva, podendo considerar tal inteligência como o aspecto central para competir em alguns mercados.

Principais Ferramentas

OLAP, processamento analítico online. As aplicações OLAP são usadas pelos gestores em qualquer nível da organização para lhes permitir análises comparativas que facilitem a sua tomada de decisões diária. As ferramentas OLAP (do inglês, Online Analytical Processing) são geralmente desenvolvidas para trabalhar com banco de dados de-normalizados[2], embora existam ferramentas que trabalham com esquemas especiais de armazenamento, com dados (informações) normalizados.
Essas ferramentas são capazes de navegar pelos dados de um Data Warehouse, possuindo uma estrutura adequada tanto para a realização de pesquisas como para a apresentação de informações.

Data Mining, mineração de dados. Consiste em um processo analítico projetado para explorar grandes quantidades de dados (tipicamente relacionados a negócios, mercado ou pesquisas científicas), na busca de padrões consistentes e/ou relacionamentos sistemáticos entre variáveis e, então, validá-los aplicando os padrões detectados a novos subconjuntos de dados. O processo consiste basicamente em 3 etapas: exploração; construção de modelo ou definição do padrão; e validação/verificação.

A rápida taxa de inovação nas tecnologias de informática está exigindo que, cada vez mais, os profissionais estejam preparados e atualizados para conhecer e enfrentar os desafios da Tecnologia da Informação.

Enfim, para conhecimento de todos.

Att,

Dinalice Castro - STCI/ 2º Semestre 2009 - UDF

Ihhhuuuuu, até que enfim consegui criar um blogger sozinha, rsrsrs.